X

Положения и Условия Бронирования кратко

Это условия, на основании которых производятся все заказы на данном веб-сайте. Все ссылки на "Мы", "Нас" или "Наш" в данных Положениях относятся к единственному полноправному собственнику данного веб-сайта Hostelworld.com Ltd


Положения, Условия и Уведомления Hostelworld.com.

Использование данного веб-сайта и любые заказы через данный веб-сайт производятся в соответствии с данными Положениями. Вы соглашаетесь использовать этот веб-сайт в соответствии с настоящими Положениями.

Положения (вместе с политикой конфиденциальности) представляют собой полноценное соглашение между вами и Hostelworld.com Limited, ('Hostelworld.com').

Если вы не согласны с этими условиями, не используйте этот сайт и не бронируйте через этот сайт.


Вот краткое изложение ключевых терминов. Чтобы ознакомиться с полной версией - нажмите сюда


  1. Кто предоставляет туристические услуги? Мы облегчаем обработку и бронирование определенных туристических услуг, включая размещение. Мы сами не предоставляем, не владеем и не обеспечиваем туристические услуги и, в частности, мы не предоставляем услуг по размещению. Любые списки или рейтинги на данном веб-сайте не должны восприниматься, как подтверждение или рекомендация конкретного размещения или услуг Hostelworld.com. .
  2. Мы собираем депозит от имени поставщика туристических услуг. При совершении бронирования на данном веб-сайте, вы должны оплатить депозит, который Hostelworld.com собирает, выступая агентом от имени и по поручению поставщика туристических услуг. Поставщик услуг вычтет сумму депозита из общей суммы за бронирование и вы оплатите баланс напрямую поставщику по прибытии.
  3. Мы также просим, ​​чтобы вы заплатили сбор за бронирование. При бронировании, вам также будет необходимо заплатить сбор за бронирование Hostelworld.com.
  4. Зачем нужно Стандартное Гибкое Бронирование? Если при заказе вы выберите опцию Стандартного Гибкого Бронирования, с вас будут взимать небольшую плату, а вы, в свою очередь, сможете позже отменить бронирование и сумма депозита в долларах США будет возвращена на вас счет My World (при условии соблюдения срока уведомления, требуемого поставщиком услуг, см. условия поставщика) и вы сможете вновь использовать эти деньги для будущих заказов на нашем сайте в течение 6 месяцев с даты отмены. СБОР ЗА БРОНИРОВАНИЕ НЕ ВОЗМЕЩАЕТСЯ.
  5. Что произойдет, если вы выберите Негибкое Бронирование? При выборе Негибкого Бронирования и отмене заказа, независимо от времени отмены, СУММА ДЕПОЗИТА И СБОРА ЗА БРОНИРОВАНИЕ НЕ ВОЗМЕЩАЕТСЯ. Если вы не выберите опцию Гибкого Бронирования, ваш заказ будет автоматически считаться Негибким Бронированием. Клиенты с Негибким Бронированием должны помнить, что, хотя депозит и сбор за бронирование в любом случае являются невозмещаемыми, им необходимо уведомить об отмене заранее согласно требованиям поставщика туристической услуги, для избежания сбора за неявку (см. ниже).
  6. Если вы не сделали выбор между Стандартным Гибким Бронированием и Негибким Бронированием, ваша бронь автоматически будет считаться Негибким Бронированием.
  7. Иногда нам приходится конвертировать валюту, в которой вы платите. Депозит и оплачиваемый вами сбор за бронирование, платится в валюте, которую вы выбрали в качестве "валюты расчетов" при заказе. В том случае если стоимость проживания была подгружена поставщиком туристических услуг в другой валюте, сумма депозита, который вы должны будете оплатить в расчетной валюте, будет установлена путем преобразования суммы депозита в расчетную валюту на основе стандартных обменных курсов Hostelworld.
  8. Как отменить свой заказ. Вы можете отменить любой сделанный заказ при условии соблюдения необходимого срока уведомления, установленного в политике отмен поставщика (согласно положениям и условиям поставщика), и, в любом случае, не позже, чем за 24 часа до запланированного времени заезда. Пожалуйста, производите отмены через "Мой Аккаунт" вашей учетной записи на www.hostelworld.com.
  9. Сборы за "неявку". В случае неявки без уведомления об отмене за 24 часа (или больше, если того требует поставщик туристической услуги в своей политике отмены в Положениях и Условиях), поставщик туристической услуги имеет право списать с вашей кредитной карты оплату за первую ночь пребывания (при бронировании размещения) или полную стоимость тура или другой туристической услуги. Вы должны проверять положения и условия поставщика туристической услуги для получения подробной информации о политике отмены.
  10. Мы выступаем в качестве агента для поставщика туристических услуг - что это значит? Когда вы делаете заказ на сайте, ваш договор на туристическое обслуживание (включая проживание) заключается с поставщиком туристических услуг, а НЕ с Hostelworld.com, который действует в качестве агента для поставщика туристических услуг. Предоставление вам туристических услуг - ответственность поставщика туристических услуг. Мы не несем ответственность за выполнение любого заказа, сделанного через наш сайт или за качество размещения или за любые другие заказанные туристические услуги, и, в частности, мы не несем ответственности за любые сложности, несчастные случаи, болезни или любые другие проблемы, обусловленные размещением или другими услугами, понесенные вами или любым другим лицом из вашей группы во время пребывания в месте размещения (и мы рекомендуем вам проверить условия поставщика туристических услуг и подробности о ваших правах в связи с услугами, которые этот поставщик предоставляет).
  11. 1) С кем связываться в случае проблем с размещением В случае возникновения проблем с размещением или другими туристическими услугами, вы должны связаться с поставщиком туристических услуг. Если у вас есть проблема с бронированием, сделанным на нашем сайте, пожалуйста свяжитесь с нами напрямую по электронной почте customerservice@hostelworld.com.
  12. Пределы нашей ответственности перед вами. Наша максимальная общая ответственность перед вами (и перед любым другим лицом, участвующим в бронировании), в отношении любого заказа, совершенного через Hostelworld.com (по контракту или иному соглашению) ограничивается только суммой сбора за бронирование, оплаченной при совершении заказа.
  13. Как мы подсчитываем наши рейтинги. Рейтинги, приведенные на сайте, частично основаны на отзывах людей, которые заказывали и пользовались соответствующими туристическими услугами и, частично, на других факторах, как например, предоставленная поставщиком туристической услуги информация (например, описание услуг, доступных в каждом хостеле). Мы не несем никакой ответственности за обратную связь или мнения, высказанные другими людьми, которые останавливались в соответствующих хостелах и мы не несем ответственности за достоверность информации, которую мы получаем от поставщиков туристических услуг.