Hostelworld.com

Group of 15 or more?

Contact our Group Travel team directly for a tailor made solution for your group

Положение о конфиденциальности и безопасности Hostelworld.com

Компания Hostelworld.com Limited («Hostelworld») управляет веб-сайтом Hostelworld.com, его мобильной версией, мобильным приложением и автоматизированной системой бронирования, которая интегрирована в сторонние веб-сайты (именуемые вместе «сайта Hostelworld»). Настоящее положение о конфиденциальности описывает наши принципы соблюдения конфиденциальности информации и поддержания ее безопасности и является частью Положений, которые применяются к использованию вами Сайтов Hostelworld. Пожалуйста, обратите внимание на то, что в случае вашего доступа к нашей автоматизированной системы бронирования на стороннем веб-сайте настоящее положение применимо только к данным, которые мы собираем в процессе использования вами системы бронирования, не не используется в отношении данных, собираемых оператором стороннего веб-сайта.

Hostelworld занимается обработкой бронирований хостелов в режиме онлайн с 1999 года, и мы всегда считали обеспечение безопасности сделок в сети Интернет и данных кредитных карт наших клиентов основным приоритетом нашей работы. Мы по-прежнему обеспечиваем самый высокий уровень безопасности онлайн-транзакций наших клиентов и надеемся, что это придает им уверенности при бронировании хостелов у нас на сайте или в нашей системе.

Hostelworld понимает, что некоторые люди испытывают опасения при вводе персональных данных на Интернет-сайтах и в онлайн-приложениях. Ниже мы объясняем, как мы используем ваши данные и обеспечиваем их конфиденциальность. Hostelworld и ее аффилированные компании уважают и защищают ваше право на конфиденциальность при вашем использовании Сайтов Hostelworld. Любая информация, которая предоставляется вами Hostelworld через Сайты Hostelworld или иным способом, будет обрабатываться в соответствии с Законах Ирландии о защите данных 1988 и 2003 гг. и/или соответствующими поправками в ирландское законодательство, которые могут периодически приниматься.

ДАННЫЕ, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ ОБРАБОТКИ ВАШЕГО БРОНИРОВАНИЯ

Чтобы мы могли обработать ваше бронирование от имени поставщика туристических услуг, нам потребуются от вас определенные данные. Они включают в себя ваши ФИО, гражданство, пол (или общий пол группы, с которой вы путешествуете), ваши адрес электронной почты и номер телефона. Кроме того, поскольку мы подтверждаем ваше бронирование, пока вы находитесь на Сайте Hostelworld, мы потребуем данные вашей кредитной или дебетовой карты, чтобы гарантировать бронирование места при оплате залога.

ВТО ВИДИТ ВАШИ ДАННЫЕ

Мы обязаны отправлять ваши данные поставщику туристических услуг, у которого вы забронировали туристические услуги, чтобы он мог идентифицировать вас при оказании своих туристических услуг. Мы передаем ваши ФИО, гражданство, пол (или общий пол группы, с которой вы путешествуете), ваши адрес электронной почты и номер телефона, данные вашей карты и, конечно, данные вашего бронирования. Поставщик туристических услуг требует эти данные, чтобы принять от вас подтвержденное бронирование. Все поставщики туристических услуг, от имени которых мы фиксируем бронирования, согласились с условиями Hostelworld и приняли положения данной политики конфиденциальности.

Мы также можем передать ваши персональные данные сторонним поставщикам услуг, которые обрабатывают их от нашего имени с целью повышения качества вашего обслуживания. Например, для усовершенствования работы Сайтов Hostelworld мы используем различные технологии, предоставляемые компанией Google, в том числе «Карты» и «Аналитику». Следующие веб-сайты описывают политику конфиденциальности Google в отношении использования данных технологий: http://www.google.com/policies/privacy/partners/ и http://www.google.com/policies/privacy/.

Мы только передаем ваши персональные данные доверенным сторонним поставщикам услуг в соответствии с нашими обязательствами в соответствии с Законах Ирландии о защите данных 1988 и 2003 гг.

БЕЗОПАСНОСТЬ

Все персональные данные, которые предаются с вашего устройства на Сайты Hostelworld, шифруются при помощи протокола TLS. Данный процесс сертифицирован компанией GlobalSign. Это гарантирует, что ваши данные передаются безопасным способом и защищены от использования третьими лицами.

Вам необходимо понимать, что при переходе на какой-либо другой сайт с Сайтов Hostelworld компания Hostelworld теряет какой-либо контроль над использованием ваших данных этим сайтом. Соответственно, Hostelworld не может гарантировать, что оператор этого сайта будет соблюдать вашу конфиденциальность таким же образом, как и Hostelworld.

КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШИ ДАННЫЕ

Помимо использования и раскрытия данных, которые необходимы, когда вы хотите воспользоваться нашими туристическими услугами или услугами, связанными с обработкой данных (и которые мы описали выше), мы используем ваш адрес электронной почты для отправки вам подтверждения вашего бронирования, напоминания перед поездкой, напоминания о необходимости оставить отзыв о проживании в хостеле в ходе последней поездки, либо для информирования вас о новых функциях, доступных на Сайтах Hostelworld. Наше подтверждение бронирования и письма с напоминаниями перед поездкой могут содержать баннерную рекламу. Мы используем ваш номер телефона только для экстренной связи с вами, в случае если с вашим бронированием есть какая-либо проблема. В случае если вы обращаетесь к нам с запросом, мы будем использовать ваши контактные данные для того, чтобы ответить на него.

В том случае если вы дали свое согласие, мы можем отправлять вам электронные письма, которые, на наш взгляд, будут полезны для вас. Это могут быть наши регулярные информационные бюллетени, специальные предложения, полезные советы о путешествиях, опросы и информация о продуктах и услугах, предлагаемых нами или нашими партнерами. В случае если ваши настройки на вашем мобильном устройстве позволяют нам направлять вам уведомления, мы также можем отправлять вам уведомления, содержащие подобную информацию. Вы можете отказаться от получения сообщений электронной почты в любое время, нажав на соответствующую ссылку в сообщении. Отказаться от уведомлений в приложениях можно, изменив настройки в вашем приложении.

Мы принимаем разумные меры для того, чтобы ваши данные использовались по назначению, и что они являются точными и актуальными. Будучи зарегистрированным пользователем Hostelworld.com, вы можете в любой момент получить доступ к вашим данным и обновить вашу контактную информацию, личные предпочтения и статус подписки на электронную рассылку, войдя в вашу учетную запись на сайте Hostelworld.com. Предоставляемые вами данные помогают нам сделать наши письма более полезными, значимыми и интересными для вас.

Мы используем файлы cookie и пиксельные теги на Cайтах Hostelworld и наших электронных сообщениях в соответствии с нашей политикой использования файлов cookie, которая размещена здесь .

Мы можем периодически предоставлять статистические данные о наших клиентах третьим лицам, таким как хостелы или другие туристические агенты. Данная статистическая информация не содержит персональных данных.

Мы обязуемся не продавать либо передавать во временное пользование ваши персональные данные третьим лицам для использования в маркетинговых целях без вашего предварительного согласия.

ТАРГЕТИРОВАННАЯ РЕКЛАМА

Мы хотим, чтобы вы могли с легкостью использовать все возможности, связанные с организацией путешествий и представленные на Сайтах Hostelworld. Благодаря нашим партнерам мы стремимся сделать так, что когда вы видите рекламу бренда Hostelworld, она отвечает вашим потребностям. Это касается объявлений, которые отображаются на собственных сайтах Hostelworld (включая Сайты Hostelworld), в письмах от Hostelworld и на сторонних сайтах. Мы делаем это за счет того, что позволяем сторонним рекламодателям собирать данные, не позволяющие идентифицировать вашу личность, но сообщающие нам информацию о вашем посещении Сайтов Hostelworld или отдельных их страниц, а также местах, куда вы хотели бы поехать. Мы также предоставляем сторонним рекламодателям данные аналогичного характера, которые мы собираем во время вашего посещения Сайтов Hostelworld с целью демонстрации вам только интересующую вас рекламу. Мы также можем использовать такую информацию для того, чтобы избежать демонстрации объявлений на сторонних сайтах, таких как Facebook и Twitter, если мы не считаем, что они вызовут у вас интерес.

Когда мы делимся вашей информацией со сторонними рекламодателями, мы гарантируем, что делаем это в соответствии с положениями закона о защите данных. Мы также можем использовать технологию рандомизации, которая гарантирует, что мы не предоставляем нашим поставщикам ваши персональные данные. Чтобы узнать подробнее о том, как наши поставщики собирают данные о вашем посещении Cайтов Hostelworld, обратитесь к нашей политике использования файлов cookie, которая размещена здесь.

Некоторые из наших партнеров просят, чтобы мы ознакомили вас с их политикой конфиденциальности. Данные документы доступны по ссылкам, приведенным ниже:

Facebook

Twitter

Google

ВАША УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ В HOSTELWORLD

Когда вы производите бронирование на Сайтах Hostelworld, для вас автоматические создается учетная запись. Ваша учетная запись позволяет вам просматривать, изменять или отменять ваши бронирования, а также обладает функционалом, позволяющим общаться с другими путешественниками, оставить отзывы, загружать фотографии, делиться советами и планировать будущие поездки.

После вашего первого заказа на одном из Сайтов Hostelworld вам будут направлены данные вашей учетной записи Hostelworld, включая имя пользователя и пароль. Вы можете в любое время изменить ваше имя пользователя, пароль и персональные данные, войдя в свою учетную запись.

Настройки вашего профиля в учетной записи Hostelworld по умолчанию скрыты. Вы можете в любое время изменить данный статус, зайдя в свою учетную запись. Есть три типа настроек вашего профиля в учетной записи Hostelworld: «Частный доступ» (ваш профиль не может просматриваться кем-либо), «Общий доступ» (ваш профиль могут просматривать все) или «Доступ для друзей» (ваш профиль могут просматривать только друзья, с которыми вы отправляетесь в поездку).

В случае если вы поменяли настройки вашей учетной записи на «Общий доступ» или «Доступ для друзей», все отзывы, которые вы оставите, будут сопровождаться вашим именем пользователя. В случае если вы поменяли настройки вашей учетной записи на «Частный доступ», все отзывы, которые вы оставите, будут анонимными.

ОТЗЫВЫ

Мы даем вам возможность размещать отзывы о хостелах, которые вы бронируете на Сайтах Hostelworld. Когда вы оставляете отзыв, мы можем разместить его на Сайтах Hostelworld, а также на ряде партнерских сайтов.

ТЕСТИРОВАНИЕ САЙТОВ

Мы используем различные технологии, которые дают нам возможность проверить работоспособность Сайтов Hostelworld и позволяют нам совершенствовать наши услуги. Подробнее о данном тестировании можно узнать здесь

ВАШИ ПРАВА НА ДОСТУП И ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ

Вы имеете право запросить копию ваших данных, которые мы храним у себя (мы можем взимать небольшую плату за данный запрос), чтобы исправить неточности, которые могут содержаться в ней. Если вы хотите воспользоваться данным правом или иными правами, свяжитесь с нами по адресу customerservice@hostelworld.com.

ОГРАНИЧЕНИЕ И ИСКЛЮЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

В СООТВЕТСТВИИ С ДАННОЙ ПОЛИТИКОЙ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ВАШИМ СОГЛАСИЕМ С НЕЙ КОМПАНИЯ HOSTELWORLD, ЕЕ РУКОВОДИТЕЛИ, СОТРУДНИКИ, СЛУЖАЩИЕ И АГЕНТЫ, АФФИЛИРОВАННЫЕ ЛИЦА ИЛИ ИНЫЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ И ИХ МАТЕРИНСКИЕ И ДОЧЕРНИЕ КОМПАНИИ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КАКИЕ-ЛИБО ПРЕТЕНЗИИ, ЧРЕЗВЫЧАЙНЫЕ СИТУАЦИИ, ЗАПРОСЫ, ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ИСКОВ, УБЫТКИ, УЩЕРБ И ЗАТРАТЫ, В ТОМ ЧИСЛЕ РАЗУМНЫЕ ГОНОРАРЫ ЮРИСТОВ И РАСХОДЫ НА СУДЕБНЫЕ РАЗБИРАТЕЛЬСТВА, ИНИЦИИРОВАННЫЕ ВСЛЕДСТВИЕ РАСПРОСТРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ИМЕЮЩИХ ОТНОШЕНИЕ К ВАМ.

ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОЛОЖЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И БЕЗОПАСНОСТИ

Hostelworld оставляет за собой право в любое время изменить данное Положение о конфиденциальности и безопасности по своему усмотрению, и вы должны регулярно проверять текст данной политике на наличие каких-либо изменений. Однако, в случае если какие-либо поправки приведут к существенному изменению процесса использования нами ваших персональных данных, такие изменения подлежат согласованию с вами.

Мобильные приложения Hostelworld

Бронируйте на ходу при помощи новых мобильных приложений Hostelworld.

Осуществляйте мгновенный поиск и бронируйте места в более чем 33 000 хостелах в 170 странах мира.

Подписаться На Информационный Бюллетень

Идет передача вашей информации

Благодарим вас за регистрацию на нашу рассылку!

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать последние новости и узнавать о лучших предложениях хостелов. Вы можете отказаться от получения данной рассылки в любое время.

×